Не отлагайте и не омаловажавайте поддръжката на сайта си, това би могло да доведе до фатални последствия за него. Единствено с превантивните действия ще предотвратите всички възможни негативни последствия от един срив на сайта Ви.
Оставете грижите за техническите аспекти свързани със сайта Ви на нас. Просто направете заявка за желаният от Вас абонаментен план. Ние ще се свържем с Вас и ще уточним детайлите.
Нашите планове за поддръжка на сайтове пестят Вашето време и предотвратяват възможните рискове за сайта Ви. Постоянното наблюдение над сайта Ви гарантира, че ще може да се реагира своевременно при евентуален възникнал проблем.
- Имате WordPress сайт и разчитате на него за популяризация на бизнеса си?
- Може би имате онлайн магазин задвижван от WordPress и гладкото му функциониране е фундаментална част от месечните Ви доходи?
- Какво би станало, ако нещо катастрофално се случи със сайта Ви и колко време би отнела неговата поправка?
- Какви биха били възможните загуби и как би се отразило това на ренемото на фирмата Ви?
- А какво би се случило, ако загубите ценното и грижливо написано съдържание на сайта си?
Таблица с цени за месечна поддръжка на уеб сайтове
Задръжте мишката в полето на таблицата, за което желаете да прочетете повече.
Минимален29 ЛВ | Основен49 ЛВ | Стандартен79 ЛВ | Експертен149 ЛВ | |
|---|---|---|---|---|
| Актуализации на WordPress и прилежащият софтуер | ДА | ДА | ДА | ДА |
| Пълно архивно копие на сайта / Бекъпи | ДА | ДА | ДА | ДА |
| Съхранение на Бекъпите на външна дестинация | ДА | ДА | ДА | ДА |
| Възстановяване на сайта от Бекъп | ДА | ДА | ДА | |
| Мониторинг над скоростта на зареждане на сайта | ДА | ДА | ДА | |
| Мониторинг за достъпност на сайта (дали сайта е онлайн) | ДА | ДА | ДА | |
| Регулярна оптимизация на базата данни на сайта | ДА | ДА | ||
| Регулярна проверка за наличие на неработещи връзки/линкове | ДА | ДА | ||
| Завишен контрол над сигурността на сайта | ДА | ДА | ||
| Изработка и поддръжка на репликарана/staging версия на сайта | ДА | |||
| GIT система за контрол на версиите на файловете | ДА | |||
| Месечен отчет за извършените дейности | ДА | ДА | ДА | ДА |
| Бонуси при поръчка на други услуги | ||||
| Връзка и Контакт с нас чрез | E-Mail, Съпорт Система | E-Mail, Съпорт Система | E-Mail, Съпорт Система, Live Chat | E-Mail, Съпорт Система, Live Chat | Експресна връзка чрез Live Chat (Skype) | Понеделник - Петък (9-17 Часа) | Понеделник - Неделя (9-21 Часа) |
| Цена за месец | 29 Лева | 49 Лева | 79 Лева | 149 Лева |
Бонуси и Промоции за други предлагани от нас услуги в комбинация с планове за поддръжка Основен, Стандартен и Експертен
- Преместване на сайт от един хостинг на друг: -25% от цената
- Публикуване на съдържание: -50% от цената
- Оптимизация на скоростта на зареждане: -25% от цената
- Поправка на Хакнат сайт: -30% от цената
Въпроси и отговори относно поддръжката на WordPress сайтове
След изтичането му ще получите уведомителен E-Mail, съдържащ отчета за всички извършени дейности според вида на плана за поддръжка.
Често срещани ситуации са:
- Вашият сайт изведнъж не се зарежда в браузъра.
- Не успявате де влезнете на сайта с администраторската си парола (забравена/загубена парола)
- Забелязали сте страници в сайта, съдържащи неща непубликувани от вас (знака за хакнат сайт).
- Виждате грешка или предупредително съобщение, когато разглеждате страници на Вашия сайт.
- Големи части от сайта Ви не се зареждат правилно, като например страничната лента.
- Извършили сте сканиране с помощта на инструмент за сигурност и той ви казва, че има нещо подозрително на сайта Ви.
- Забелязали сте появата на съмнителни потребителски акаунти (администратор ниво).
- Не успявате де влезнете на сайта с администраторската си парола (забравена/загубена парола)
При всички евентуални допълнителни проблеми по поддръжката, които биха могли да възникнат, като малки поправки след възникнал проблем при актуализация на сайт или други подадени Съпорт Билети имате включени :
- до 3 работни часа месечно за план „Експертен“
- до 2 работни часа месечно за план „Стандартен“
- до 1 работен час месечно за план „Основен“
В случай, че евентуалният проблем изисква повече работа, то вие ще бъдете информирани своевременно, като при желание можете да заявите допълнително време.
Повечето от инсталираните плъгини могат да бъдат поправени до няколко часа.
В случай, че сайта Ви използва комплексни, премиум или специфично за вашият сайт написани плъгини, които изискват по-специфична намеса, то Вие ще бъдете информирани своевременно като сайта Ви може във всеки един момент да бъде възстановен от последното му архивно копие.
При заявка на услугата Поправка на Хакнат сайт клиентите с абонаментни планове „Основен”, „Стандартен” и „Експертен” ползват отстъпка -30% от цената.
Описание на пакети за месечна поддръжка на WordPress сайтове
Минимален пакет за поддръжка на сайт
Този пакет е подходящ за сайтове, разполагащи с ограничен бюджет и покрива абсолютния минимум по поддръжката на интернет сайт (Бекъпи и Актуализации на софтуера)*.
Подходящ е за собственици на сайтове нямащи опит в работата с WordPress и търсещи помощ и асистенция за справянето с регулярните задачи от първа необходимост с цел превенция и гаранция за евентуалното възникване на катастрофални щети по сайта.
* За този абонаментен план възстановяването на сайта от Бекъп се заплаща допълнително като цената е 30 лв еднократно.
- Актуализации на WordPress и прилежащият софтуер
(1 път месечно) - Пълен Бекъп на сайта
(1 път месечно на базата данни и файловете) - Съхранение на Бекъпите на външна дестинация
(4 пълни архивни копия с общ размер до 15 Gb)
Основен пакет за поддръжка на сайт
Този пакет е подходящ за собственици на малки и средни сайтове нямащи собствени IT специалисти, но желаещи сайта им да бъде актуален и застрахован срещу срив и загуба на информацията записана на него.
Пакетът всключва както извършване на актуализации, архивни копия и бекъпи на по-малки интервали от Минималния пакет, така и безплатно възстановяване на сайта от архивно копие.
С цел при възникване на проблем със сайта да се реагира своевременно, ние ще извършваме мониторинг за достъпност и скорост на зареждане.
- Актуализации на WordPress и прилежащият софтуер
(2 пъти месечно) - Пълен Бекъп на сайта
(2 пъти месечно на базата данни и файловете) - Съхранение на Бекъпите на външна дестинация
(4 пълни архивни копия с общ размер до 15 Gb) - Възстановяване на сайта от Бекъп
(Безплатно) - Мониторинг над скоростта на зареждане на сайта
(1 път месечно) - Мониторинг за достъпност на сайта (дали е онлайн)
(три различни проверки на всеки 5 минути)
Стандартен пакет за поддръжка на сайт
Стандартният пакет за поддръжка е подходящ за всеки отдаващ специално значение на сайта си в развитието на своят бизнес.
Предлаганият от нас план включва всичко необходимо и професионален съпорт на най-високо ниво, като сме готови и при най-малките възникнали проблеми да укажем съдействие.
Актуализациите на софтуера и бекъпите на сайта ще се извършват често, а на Ваша страна освен стандартните модели за комуникация с нас предлагаме и Live Chat за директна връзка при проблем със сайта Ви.
Планът включва както мониторинг над скоростта на зареждане на сайта и дали сайта е онлайн, така и редовна оптимизация на базата данни и проверка за неработещи вътрешни линкове на сайта.
Основен приоритет е и завишеното ниво на сигурност на сайта Ви, включващи най-модерните и актуални методи за защита на WordPress сайтове.
- Актуализации на WordPress и прилежащият софтуер
(4 пъти месечно) - Пълен Бекъп на сайта
(4 пъти месечно на базата данни и 2 пъти месечно на файловете) - Съхранение на Бекъпите на външна дестинация
(6 пълни архивни копия с общ размер до 30 Gb) - Възстановяване на сайта от Бекъп
(Безплатно) - Мониторинг над скоростта на зареждане на сайта
(2 пъти месечно) - Мониторинг за достъпност на сайта (дали е онлайн)
(три различни проверки на всеки 5 минути) - Оптимизация на базата данни на сайта
(2 пъти месечно) - Проверка за наличие на неработещи връзки/линкове
(1 път месечно) - Завишен контрол над сигурността на сайта
Експертен пакет за поддръжка на сайт
Този пакет е подходящ за сайтове със специфичина функционалност или разрастващи се бизнеси, чиито сайтове са основно звено в генерирането на оборотите им.
За сайтове от подобен тип е нужно експертно отношение и гарантирана защита при възниканали проблеми – това е и основната услуга, която предлагаме. Чести бекъпи, актуализации и безплатно възстановяване на сайта от архивно копие са само част от услугата. Ние ще изработим за сайта Ви негова репликирана Staging версия с цел да се тества предварително всяка една актуализация или промяна по сайта Ви. Това ще гарантира безпроблемното интегриране на нови функции.
За сигурността на сайта Ви ще бъде отделено специално внимание, като ще интегрираме най-актуалните методи за защита и превенция на атаки над него.
На Ваше разположение освен стандартните канали за комуникация (E-Mail и Съпорт Система) с удължено работно време ще бъде и Live Chat (7 дни в седмицата, 365 дни в годината).
- Актуализации на WordPress и прилежащият софтуер
(Ежедневно) - Пълен Бекъп на сайта
(Ежедневно на базата данни и 2 пъти месечно на файловете) - Съхранение на Бекъпите на външна дестинация
(8 пълни архивни копия с общ размер до 30 Gb) - Възстановяване на сайта от Бекъп
(Безплатно) - Мониторинг над скоростта на зареждане на сайта
(4 пъти месечно) - Мониторинг за достъпност на сайта (дали е онлайн)
(три различни проверки на всеки 5 минути) - Оптимизация на базата данни на сайта
(2 пъти месечно) - Проверка за наличие на неработещи връзки/линкове
(2 пъти месечно) - Завишен контрол над сигурността на сайта
- Репликарана/staging версия на сайта
(първоначален тест на всички ъпдейти на Staging сайта) - GIT система за контрол на версиите на файловете
(2 пъти месечно синхронизация на файловете от Staging сайта с децентрализиран GIT сървър)
